Refund policy

Bij Busveilingen.nl doen we er alles aan om jouw reis soepel en zorgeloos te laten verlopen. Hieronder vind je ons retour- en annuleringsbeleid.

Annuleren van je ticket

• Annuleren is mogelijk tot 24 uur vóór vertrek.
• Je ontvangt dan het volledige bedrag als voucher terug, te gebruiken voor een volgende reis.
• Wil je je ticket laten terugbetalen? 

Binnen 24 uur vóór vertrek

Omdat wij dan de buscapaciteit al hebben ingepland, is annuleren binnen 24 uur vóór vertrek mogelijk. Neem hiervoor contact op met ons of stuur een mail naar info@busveilingen.nl

Reis gaat niet door?

Mocht BusVeilingen.nl een reis annuleren (bijvoorbeeld door te weinig deelnemers of onverwachte omstandigheden), dan ontvang jij altijd het volledige bedrag terug of kun je gratis omboeken naar een andere datum.

Tickets overdragen

Kun je onverwacht niet mee? Je ticket is gratis overdraagbaar aan iemand anders. Laat het ons even weten per e-mail zodat we de naam kunnen aanpassen.