U ontvangt uw ticket en definitieve reisinformatie per e-mail kort vóór vertrek. In deze mail vindt u ook de exacte opstaptijden, opstapplaatsen en verdere informatie over uw reis.

De definitieve opstaptijden en opstapplaatsen ontvangt u per e-mail kort vóór vertrek. Controleer altijd goed de informatie die wij toesturen.

Controleer eerst uw spam- of ongewenste mail. Heeft u niets ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@busveilingen.nl.

Ja, dit is mogelijk. Zorg ervoor dat u de juiste gegevens van alle reizigers aanlevert.

Annuleren van een geboekte reis is mogelijk onder voorwaarden. U kunt een geboekte dagtocht kosteloos annuleren tot 7 kalenderdagen vóór de vertrekdatum.

• Vanaf 7 dagen tot 48 uur vóór vertrek: 50% van de totale reissom
• Binnen 48 uur vóór vertrek: 100% van de totale reissom
• Bij niet verschijnen op de opstapplaats: 100% van de totale reissom

Binnen 48 uur vóór vertrek is restitutie niet meer mogelijk, omdat de definitieve planning, passagierslijsten, buscapaciteit en uitvoeringskosten dan al zijn vastgesteld.

Wijzigingen zijn mogelijk in overleg en afhankelijk van beschikbaarheid. Neem hiervoor tijdig contact met ons op.

De meeste reizen gaan door. In uitzonderlijke gevallen, bijvoorbeeld bij onvoldoende deelnemers of overmacht, kan een reis worden geannuleerd. U ontvangt dan een alternatief of volledige terugbetaling.

Nee, het herroepingsrecht is niet van toepassing op deze reizen. Dit komt omdat het gaat om vrijetijdsdiensten die op een specifieke datum plaatsvinden.

Wij adviseren om minimaal 10 tot 15 minuten vóór vertrektijd aanwezig te zijn. De bus kan helaas niet wachten. Indien u te laat bent en de bus mist, bestaat er geen recht op terugbetaling.

Wij doen ons best om gezelschappen bij elkaar te laten zitten, maar dit kan niet worden gegarandeerd.

Bij het instappen kunt u zelf een zitplaats kiezen.

Indien nodig kan de chauffeur onderweg een stop maken, bijvoorbeeld bij een tankstation. Dit is afhankelijk van de route en planning.

Sommige touringcars beschikken over een toilet. Dit betreft een noodvoorziening en is niet altijd beschikbaar of bedoeld voor regulier gebruik.

Ja, dit is toegestaan. U bent zelf verantwoordelijk voor uw bagage en aankopen.

In geval van overmacht, zoals pech, verkeersproblemen of extreme weersomstandigheden, kan de reis worden aangepast. Hierdoor kan de planning wijzigen.

Kinderen zijn welkom onder begeleiding van een volwassene.
Kinderen tot en met 3 jaar zijn gratis.

U reist met de bus naar de gekozen bestemming waar u enkele uren vrije tijd heeft. Daarna reist u gezamenlijk weer terug naar Nederland.