Privacybeleid
Privacybeleid: Busveilingen.nl
Busveilingen.nl respecteert de privacy van alle bezoekers en klanten en verwerkt persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze nodig hebben en hoe wij hiermee omgaan.
1. Welke gegevens wij verzamelen
Wanneer u een reis boekt via onze website, verzamelen wij gegevens zoals naam, e-mailadres, telefoonnummer, gekozen opstapplaats, aantal personen en betaalgegevens.
Wanneer u contact met ons opneemt, kunnen wij gegevens verzamelen zoals uw naam en e-mailadres.
Daarnaast verzamelt onze website automatisch technische gegevens zoals IP-adres, apparaatgegevens en bezoekgedrag om de website goed te laten functioneren en te verbeteren.
2. Waarom wij persoonsgegevens verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens om:
- uw boeking te verwerken
- uw reis te organiseren
- u te informeren over uw reis en vertrektijden
- betalingen te verwerken
- klantenservice te bieden
- te voldoen aan wettelijke verplichtingen
3. Verstrekking van gegevens aan derden
Voor de uitvoering van de reis delen wij noodzakelijke gegevens met het touringcarbedrijf dat de rit uitvoert, zoals naamlijsten en opstapplaatsen.
Voor betalingen werken wij samen met externe betaalproviders zoals Mollie. Deze partijen verwerken gegevens volgens hun eigen privacybeleid.
Busveilingen.nl verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.
4. Bewaartermijnen
Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk.
Boekingsgegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor administratie en wettelijke verplichtingen.
Contactgegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor communicatie met de klant.
5. Cookies en vergelijkbare technieken
Onze website maakt gebruik van cookies om de werking van de website te verbeteren en om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.
U kunt via uw browserinstellingen zelf bepalen hoe cookies worden gebruikt.
6. Beveiliging van gegevens
Busveilingen.nl neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen misbruik, verlies of onbevoegde toegang.
7. Rechten van klanten
U heeft het recht om:
- uw gegevens in te zien
- uw gegevens te laten aanpassen
- uw gegevens te laten verwijderen
- bezwaar te maken tegen verwerking
U kunt hiervoor contact opnemen via info@busveilingen.nl.
8. Minderjarigen
Busveilingen.nl verwerkt geen persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar zonder toestemming van een ouder of voogd.
9. Externe links
Onze website kan links bevatten naar andere websites. Busveilingen.nl is niet verantwoordelijk voor de inhoud en privacy van deze externe websites.
10. Wijzigingen in dit privacybeleid
Busveilingen.nl kan dit privacybeleid aanpassen wanneer dat nodig is. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina.
11. Contact
Voor vragen over dit privacybeleid of over uw persoonsgegevens kunt u contact opnemen via:
E-mail: info@busveilingen.nl